Que ce soit à cause de la pluie et du brouillard ou de la glace et de la neige, la saison de conduite hivernale a un don mystérieux de s’inviter dans vos voyages aux pires moments. Mais quand l’inattendu survient, OnStar est là pour vous. Voici comment les principaux services OnStar peuvent vous aider, vous et votre famille, à rester sur la route cet hiver.

En hiver, être pris au dépourvu peut rapidement devenir une situation dangereuse. C’est pourquoi l’accès en tout temps au service d’Assistance routière* est compris dans un plan OnStar admissible payé. Si vous avez besoin d’aide, appuyez simplement sur le bouton bleu OnStar. Un conseiller peut localiser le prestataire de services le plus proche et le diriger vers votre emplacement pour vous aider en cas de réservoir vide, pour changer une roue à plat, pour un démarrage d’appoint et bien plus encore.

Vous pouvez aussi faire appel au service Assistance routière en utilisant l’appli OnStar Guardian^MC* ou en composant le 1 888 4-ONSTAR (1 888 466-7827) à partir de n’importe quel téléphone. Grâce à un plan de services connectés*, vous pouvez aussi demander de l’aide en utilisant l’application mobile de votre véhicule* ou même directement à partir du système d’infodivertissement de votre véhicule (si le véhicule est bien équipé). Il suffit d’appuyer sur l’écran et de sélectionner le service dont vous avez besoin. Apprenez-en plus sur les étapes à suivre lorsque vous avez besoin d’assistance routière.

Les conditions hivernales rigoureuses telles que les blizzards, les tempêtes et le froid extrême peuvent être dangereuses et potentiellement mortelles. En cas d’urgence hivernale, vous pouvez appuyer sur votre bouton OnStar pour faire appel à l’Aide en situation critique* et obtenir l’aide dont vous avez besoin auprès d’un conseiller OnStar*. Que vous ayez besoin d’un bulletin météo, d’une aide sur un itinéraire ou d’une aide pour trouver une chambre d’hôtel ou un abri à proximité, ou que vous vouliez simplement communiquer avec un proche pour lui dire que tout va bien, OnStar peut vous aider. Lisez les cinq conseils à propos de l’Aide en situation critique.

Le meilleur moyen de minimiser les problèmes potentiels est d’essayer d’abord de les prévenir. Grâce aux Diagnostics du véhicule*, il est facile de rester informé sur l’état de votre véhicule et de vous assurer qu’il fonctionne bien. Recevez des rapports de diagnostic mensuels directement dans votre boîte de courriel ou appuyez sur le bouton bleu OnStar et demandez à un conseiller d’effectuer une vérification des Diagnostics sur demande*. Ils vous aviseront s’il y a un problème dont vous devez vous soucier. Et avec les Alertes proactives*, OnStar peut même prédire les nécessités d’entretien pour les composants principaux de votre véhicule, comme la batterie, afin que vous puissiez régler le problème avant d’être mal pris sur le bord de la route.

Quand la température baisse, l’envie de se glisser dans une voiture glaciale pour faire son trajet quotidien baisse aussi. À moins que vous puissiez vous glisser dans un véhicule déjà chauffé. Avec le plan d’Accès à distance* et un véhicule bien équipé, l’application mobile de votre véhicule vous permet de démarrer votre véhicule à distance*. Mais ce n’est que la pointe de l’iceberg (heureusement pas au sens littéral). Vous pouvez aussi utiliser la fonction État du véhicule pour vérifier le niveau de carburant estimé et la pression des pneus de votre véhicule (si le véhicule est bien équipé), localiser l’emplacement approximatif* de votre véhicule directement dans l’application grâce à la fonction Localisation du véhicule, et déverrouiller à distance vos portes* au cas où vous verrouillez vos clés dans le véhicule à des températures inférieures à zéro. Vous pouvez même faire retentir le klaxon et clignoter les phares à distance lorsque vous essayez de trouver votre voiture dans un stationnement encombré.

Vous allez peut-être conduire dans le véhicule d’un ami ou d’un membre de votre famille. Ou peut-être que vous allez faire une randonnée dans le monde hivernal féerique. Peu importe ce que vous avez prévu cet hiver, téléchargez l’appli OnStar Guardian pour avoir avec vous les principaux services de sécurité OnStar. Grâce à Guardian et à un forfait payant, vous avez accès à l’Assistance routière, à l’Assistance mobile en cas d’impact et plus encore, directement à partir de votre téléphone, et vous pouvez même partager l’application avec jusqu’à sept de vos proches*. Apprenez-en plus sur l’appli OnStar Guardian.