Une montagne d'aide 

Situé au coeur de la forêt sur un terrain de 10 acres près des montagnes, le chalet de Larry Nobrega s'annonçait être un moment de répit idéal. Il y avait un étang, un petit quai et beaucoup d'espace pour que les chiens puissent courir et jouer.  

« Nous y allions toutes les deux fins de semaine et nous n'avons jamais eu de problème », confie-t-il.  

Cela a rapidement changé un dimanche matin. Lui et son mari, Rick, se trouvaient au chalet avec leurs deux chiens. La mère de Larry les a rejoints et a amené ses deux chiens. De plus, ils gardaient le chien d'une amie, un terrier de 9 mois nommé Snickers, pendant que celle-ci était en vacances à Paris. « Nous avions tous ces chiens avec nous et ils sont allés dans les bois », dit Larry.

C'était normal. Ce qui s'est passé ensuite ne l'était pas. Les chiens sont revenus par la porte pour chiens, l'un après l'autre. Tous sauf un : Snickers. C'est alors qu'ils ont entendu ce qui ressemblait à un combat de chiens. 

Ils se sont enfoncés dans les bois en faisant le plus de bruit possible et ont découvert un coyote. Le bruit l'a effrayé. Cela a libéré Snickers, qui est retourné en courant dans la maison, a franchi la porte et est entré dans la salle de bains pour se cacher derrière les toilettes. 

L'assistant médical a demandé où Snickers avait été blessé. Il saignait du cou. « Appliquez de la pression », a-t-il dit. « La situation était vraiment chargée en émotions et les gens d'OnStar nous ont aidés à rester calmes », précise Larry.  

À leur arrivée, le vétérinaire et son assistant les attendaient. Ils ont été informés par OnStar tout au long du trajet et sont intervenus dès que le véhicule s'est arrêté.  

En tout, le coyote a mordu Snickers à six endroits différents, mais aucune des blessures n'a mis sa vie en danger. La propriétaire de Snickers, Shelly, a appelé peu de temps après leur arrivée à Clarksville. Elle a sauté sur le premier vol qu'elle a pu trouver et était là pour récupérer Snickers lorsqu'il a été libéré deux jours plus tard. 

Sans OnStar, Larry dit qu'il n'est pas sûr de ce qu'ils auraient fait, mais l'issue aurait pu être différente. Au lieu de prendre le temps de conduire, ils seraient probablement restés au chalet et auraient fait des recherches pour trouver un vétérinaire. Ils n'auraient pas su quoi faire pour aider le chien route vers le vétérinaire, et il aurait pu être trop tard.  

Au fil des ans, il a eu recours à OnStar à d'autres reprises pour obtenir de l'aide, mais c'est de cette fois dont il se souvient le mieux. C'était il y a quelques années déjà. Snickers se porte toujours très bien, et ils ont depuis vendu le chalet, mais Larry a encore la gorge serrée en évoquant ce matin-là. Le Sierra 2014 a été remplacé par un GMC Sierra 2021, mais OnStar est toujours présent.  

« Nous tenons tous des choses pour acquises », déclare Larry. « Nous nous trouvons tous dans des situations que nous ne connaissons pas, et c'est formidable d'avoir la tranquillité d'esprit que procure OnStar. »