Emergency Services

Nous sommes là à la simple pression d’un bouton

Des services d’urgence OnStar quand et où vous en avez besoin

Nous sommes là pour vous, quel que soit le type d’urgence.

Des événements imprévus peuvent se produire à tout moment. Que vous ayez une collision, soyez en situation d’urgence médicale, ayez besoin d’aide à la maison ou par mauvais temps sur la route, un conseiller de l’équipe d’urgence OnStar* est prêt à vous aider.

 

  • Vous êtes pris dans une tempête ou une catastrophe naturelle? Grâce à l’Aide en situation critique*, les conseillers peuvent vous aider à trouver un abri et des ressources et vous donner des indications routières lorsque nécessaire.
  • Vous êtes en panne sèche ou vous avez une crevaison? Avec l’assistance routière*, nous veillerons à ce que de l’aide soit envoyée à l’endroit où vous vous trouvez et vous aiderons à reprendre la route en un rien de temps.
  • Vous avez été impliqué dans une collision? L’Assistance automatique en cas d’impact* nous avertit de votre position et des détails importants de la collision afin que nous puissions communiquer avec le centre 911 approprié pour demander que de l’aide vous soit envoyée, même si vous ne pouvez pas la demander.

 

Peu importe où vous êtes ou quand vous avez besoin de nous, nos conseillers de l’équipe d’urgence spécialement formés peuvent communiquer avec le 911 pour demander que de l’aide soit envoyée à l’endroit où vous vous trouvez et ils peuvent fournir des conseils en matière de soins médicaux d’urgence, de lutte contre les incendies et de police jusqu’à ce que l’aide arrive sur les lieux. Vous n’êtes jamais seul et vous avez toujours une connexion humaine lorsque vous avez besoin d’aide lorsque vous avez OnStar.

La vie est pleine d'imprévus. C'est pourquoi nous avons
mis en place le plan Sain et sûr. 

La vie peut nous réserver des surprises sous toutes ses formes. Nous sommes là pour vous. Vous êtes perdu? Vous pouvez compter sur nous. Un léger accrochage? Vous pouvez compter sur nous. Crevaison? Nous nous en occupons. Voleurs de voitures? Nous pouvons essayer de les arrêter en les suivant à la piste.* Le plan Sain et sûr OnStar* vous offre l'assistance routière*, l'appli OnStar GuardianMD* et l'assistance en cas de vol de véhicule.



La vie est pleine d'imprévus. C'est pourquoi nous avons
mis en place le plan Sain et sûr.

La vie peut nous réserver des surprises sous toutes ses formes. Nous sommes là pour vous. Vous êtes perdu? Vous pouvez compter sur nous. Un léger accrochage? Vous pouvez compter sur nous. Crevaison? Nous nous en occupons. Voleurs de voitures? Nous pouvons les arrêter en les suivant à la piste.* Le plan Sain et sûr OnStar* vous offre le service d'orientation pas à pas*, l'assistance routière* (y compris le remorquage); En cas de collision*, nous communiquerons avec vous et vous enverrons de l'aide, même si vous ne pouvez pas la demander.


Faits saillants du plan Sain et sûr OnStar 

Assistance automatique en cas d’impact

En cas d'accident, nous sommes là pour vous. Même si vous êtes incapable de demander de l'aide, nous vous en enverrons.*

 

Assistance routière 

Que vous soyez en panne sèche, que vous ayez une crevaison ou que votre véhicule s'est arrêté sans que l'on sache pourquoi, nous ferons remorquer votre véhicule ou nous vous apporterons toute l'aide dont vous avez besoin pour reprendre la route.

Application OnStar GuardianMD

Vous disposerez de nos services de sécurité sur votre téléphone.* De plus, ajoutez jusqu'à sept membres de votre famille ou amis*, pour qu'ils bénéficient aussi des services de sécurité OnStar.
 

Assistance automatique en cas d’impact

En cas d'accident, nous sommes là pour vous. Même si vous êtes incapable de demander de l'aide, nous vous en enverrons.*



 

Assistance routière 

Que vous soyez en panne sèche, que vous ayez une crevaison ou que votre véhicule s'est arrêté sans que l'on sache pourquoi, nous ferons remorquer votre véhicule ou nous vous apporterons toute l'aide dont vous avez besoin pour reprendre la route.

 

Application OnStar GuardianMD

Vous disposerez de nos services de sécurité sur votre téléphone.* De plus, ajoutez jusqu'à sept membres de votre famille ou amis*, pour qu'ils bénéficient aussi des services de sécurité OnStar.

Application OnStar GuardianMD

Vous disposerez de nos services de sécurité sur votre téléphone.* De plus, ajoutez jusqu'à sept membres de votre famille ou amis*, pour qu'ils bénéficient aussi des services de sécurité OnStar.

OnStar vient en aide durant une urgence médicale.

Alerte médicale de l'autre côté de la frontière

Un père de l'Alberta s'est tourné vers OnStar lorsque son fils a subi un choc anaphylactique lors d'un voyage en voiture au Montana.


OnStar vient en aide durant une urgence médicale.

Les situations d’urgence se présentent sous plusieurs formes. Voici quelques-unes des façons dont nous sommes là pour vous. 

Des clés manquantes signifient une voiture manquante

L’application mobile myChevrolet aide le propriétaire à localiser son véhicule volé et à collaborer avec la police pour le récupérer

Vous avez des questions au sujet de nos services d’urgence?

Nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquemment posées au sujet de nos services d’urgence.

Aider nos héros à servir

Voyez comment OnStar soutient le travail des premiers intervenants.


OnStar vient en aide durant une urgence médicale.

Les situations d’urgence se présentent sous plusieurs formes. Voici quelques-unes des façons dont nous sommes là pour vous. 

Des clés manquantes signifient une voiture manquante

L’application mobile myChevrolet aide le propriétaire à localiser son véhicule volé et à collaborer avec la police pour le récupérer

Vous avez des questions au sujet de nos services d’urgence?

Nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquemment posées au sujet de nos services d’urgence.

Aider nos héros à servir

Voyez comment OnStar soutient le travail des premiers intervenants.

Essayez nos fonctions les plus populaires à nos frais! 

Profitez des fonctions les plus populaires qu'OnStar a à offrir, comme les données intégrées au véhicule*, les commandes à distance* et les services de sécurité* dans un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac* admissible.