OnStar vous permet d’être un Bon samaritain

Lorsque Janine Oblak, membre OnStar, est tombée sur un arbre abattu bloquant la route lors d’un orage violent, elle était déconcertée. Elle avait déjà appuyé sur son bouton d’urgence rouge* pour signaler un chauffeur qui zigzaguait en changeant de voies et en conduisant dangereusement. Mais devait-elle signaler un arbre abattu?

« S’agit-il vraiment d’une situation que je dois signaler, ou est-ce que je peux attendre? », s’est demandé Janine, qui vit dans la région du Grand Toronto, alors qu’elle évaluait les options possibles. Elle a envisagé de faire le tour de l’arbre, mais elle savait que sa voiture serait très probablement rayée par les branches. Alors que la pluie continuait de tomber, Janine était inquiète qu’un autre conducteur ait un accident en tentant d’éviter l’arbre.

Elle a décidé d’appuyer sur son bouton d’urgence rouge et a parlé à un conseiller certifié de l’équipe d’urgence OnStar*, l’informant de l’endroit où elle se trouvait et de la situation. Le conseiller a remercié Janine d’avoir appuyé sur le bouton et il lui a confirmé que le signalement d’un objet bloquant la route est une façon idéale d’utiliser ses services OnStar et d’être un Bon samaritain. Après avoir évalué la situation, le conseiller a communiqué avec les services d’urgence pour signaler le problème, afin que les autorités locales puissent enlever l’arbre de la route rapidement et en toute sécurité.

Voyager avec OnStar permet aux membres d’être de Bons samaritains, tout comme Janine. Alors, comment pouvez-vous en devenir un? C’est plus facile que vous ne le pensez – il suffit d’appuyer sur le bouton d’urgence rouge et de signaler ce que vous voyez à un conseiller OnStar, qui peut avertir les premiers intervenants. Parce que si les membres n’appuient pas sur le bouton, les premiers intervenants pourraient ne pas savoir qu’il y a une urgence en premier lieu.

Il n’y a aucune limite sur ce que vous pouvez signaler pour être un Bon samaritain. Il peut s’agir d’une situation aussi sérieuse qu’un accident de voiture ou une urgence médicale, une situation dangereuse comme l’effondrement d’un arbre ou d’une ligne électrique, ou même une situation aussi simple que de tomber sur un animal errant. Vous pouvez même demander de l’aide pour d’autres automobilistes qui ne sont pas membres OnStar.

Prenez, par exemple, ces histoires d’autres membres OnStar :

• Jennifer Ferguson, membre OnStar, a vu une voiture se faire écraser par un 18 roues alors qu’elle rentrait chez elle. Réfléchissant rapidement, l’infirmière a appuyé sur son bouton d’urgence rouge pour signaler l’accident à OnStar, puis elle est passé à l’action, portant secours jusqu’à l’arrivée des ambulanciers sur les lieux.
  
• Lorsque Blair Smith, membre OnStar, a vu une voiture en feu alors qu’il revenait chez lui dans le nord de l’Ontario, il a signalé la situation à un conseiller OnStar, aidant ainsi les premiers intervenants à arriver rapidement sur les lieux.
  

Comme vous pouvez le constater, il est facile d’utiliser OnStar pour aider les autres et faire une différence. « Je remercie les conseillers qui s’assurent que je suis en sécurité avant tout », déclare Janine. Donc, si vous voyez un problème sur la route, être un Bon samaritain est aussi simple que d’appuyer sur le bouton d’urgence rouge et de demander de l’aide.